• Cennik usług i opłat dodatkowych dla klientów indywidualnych – ceny brutto w PLN
Publiczne natowane 1:1 IP – opłata za 1 szt
10 zł /m-c
Zmiana typu adresu IP (publiczny/prywatny)
0 zł /jednorazowo
Możliwość podziału łącza wewnątrz lokalu (wspólne pasmo) dla dwu lub więcej komputerów (wymagany router)
0 zł /m-c
Wynajem routera WiFi
20 zł /m-c
Wizja lokalna z negatywnym wynikiem
0 zł /jednorazowo
Wizja lokalna z pozytywnym wynikiem w przypadku zawarcia umowy o świadczenie usług
0 zł /jednorazowo
Wizja lokalna z pozytywnym wynikiem w przypadku nie zawarcia umowy o świadczenie usług
100 zł/jednorazowo
Zmiana abonamentu z wyższego na niższy w trakcie umowy – dotyczy łącz detalicznych
0 zł
Zmiana abonamentu z niższego na wyższy w trakcie umowy – dotyczy łącz detalicznych
0 zł
Ponowne podłączenie do sieci Internet po karnym odłączeniu z powodu braku opłat
0 zł
Czasowe zawieszenie usługi (do 3 m-cy) nie jest odliczane z czasu trwania umowy
0 zł
Czasowe zawieszenie usługi (powyżej 3 m-cy) nie jest odliczane z czasu trwania umowy
10 zł/m-c
Przeniesienie łącza w obrębie jednego lokalu, wymiana kabla abonenckiego
100 zł /dojazd + 2 zł /mb kabla
Przyznanie adresu IP dla nowej karty sieciowej (np. po zmianie komputera) telefonicznie
0 zł
Przejęcie uprawnień abonenckich – zmiana strony umowy (cesja)
0 zł /jednorazowo
Przyznanie adresu IP dla nowej karty sieciowej (np. po zmianie komputera) z obecnością technika
100 zł /jednorazowo
Dojazd do klienta w przypadku awarii z winy klienta
100 zł /dojazd
Usunięcie awarii powstałej z winy klienta za każdą rozpoczętą roboczogodzinę
100 zł /rh
Konfiguracja i aktywacja karty sieciowej, routera klienta
100 zł /szt
Zakup, instalacja i konfiguracja karty sieciowej (przewodowej)
100 zł /szt + koszt karty
Zakup, instalacja i konfiguracja karty sieciowej (przewodowej)
100 zł /szt + koszt karty
Zakup, instalacja i konfiguracja routera/AP
100 zł /szt + koszt routera
Konfiguracja 1 konta pocztowego w programie pocztowym
100 zł /szt
Usuwanie wirusów i innego niepożądanego oprogramowania z komputera za każdą rozpoczętą roboczogodzinę
100 zł /rh
Zaciśnięcie / zarobienie końcówki RJ45 na kablu abonenckim (za każdą wtyczkę)
100 zł /dojazd + 5 zł /szt
Naprawa uszkodzonego kabla abonenckiego
100 zł /dojazd + 2 zł /mb
Włączenie karty sieciowej w systemie operacyjnym
100 zł /szt
Przedłużenie kabla abonenckiego za każdy 1mb
100 zł /dojazd + 2 zł /mb
Przygotowanie danych dla potrzeb udzielenia odpowiedzi uprawnionym podmiotom
100 zł /szt
Demontaż sprzętu FajnyNet z lokalu/budynku klienta z obecnością technika – bez udostępnienia przez klienta dostępu do sprzętu
250 zł /zestaw
Demontaż sprzętu FajnyNet z lokalu/budynku klienta z obecnością technika – po zakończeniu umowy
0 zł /zestaw
Niezwrócenie po zakończeniu umowy sprzętu będącego własnością FajnyNet
1000 zł /komplet
Bezzasadne wezwanie technika (np. do wyłączonego z zasilania routera/switcha)
100 zł /dojazd
Udostępnienie internetu poza lokal którego dotyczy umowa.
1500 zł /każdorazowo
Wysyłka wezwania do zapłaty pocztą tradycyjną – 14 dni po przeterminowaniu faktury
20 zł /każdorazowo
Telefoniczna informacja o przeterminowanej fakturze – 7 dni po przeterminowaniu faktury
20 zł /każdorazowo
Wysyłka wezwania do zapłaty – wiadomość SMS – 48 godzin po przeterminowaniu faktury
20 zł /każdorazowo
Wysyłka faktury pocztą tradycyjną
20 zł /każdorazowo
Zgłoś awarię
W godzinach pracy biura
W pozostałych godzinach
(tylko SMS)
Firma NIE korzysta ze środków
Unii Europejskiej
Biuro
Godziny otwarcia:
Pon. – Pią. 9.00 – 15.00
Adres:
ul. Bociana 4a/51
31-231 Kraków
FajnyNet
NIP: 9451869986
REGON: 356318338
RPT: 1655
Operatorem usługi
FajnyNet jest firma:
MCG Jakub Skorek
Telewizja
Kontakt dla abonentów OVIGO:
Światłowód
